もこ様

先日ははご利用いただきましてありがとうございました。
また、お茶の味をお褒めいただきまして本当にありがとうございます。
この度はせっかくご利用頂いたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
スタッフには同様のことが起こらないよう、ギフトはもちろんご自宅用にも配慮するよう改めて指導致しました。
今後はより一層気持ちの良いお店作りを心がけてまいります。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

自分用のお茶と友人へのギフトでこちらを購入しましたが、熨斗なしだったので自分用と思われたのか包んであったプチプチがものすごく雑な包み方だったので(ギフト用でもプチプチははずすと思ってらっしゃるかもなのですが、このご時世なので自分用も買ってましたしギフト用は到着後、別のプレゼントと一緒に友人へ送ろうと思ってたのでプチプチ包んだまま自分で発送してプレゼントする人もいる可能性があると思って包んでいただければ嬉しいです。たかが緩衝材ですがセロテープが真上にくるような留め方や、あまりにも斜めになってたりする包み方はどうかと思いました。多少は気に留めませんが人生で初めて梱包する方が包んだのか？ぐらいの印象。留めゴムも捻れが正面にきてました。)
自分で包み直そうと開けて箱も確認すると化粧箱の差し込み口のつめ？の部分は何度も挿したのかささりにくかったのかボロボロ。。。ちょっと汚すぎて人様にはあげれないので中身だけ出して自分で手持ちのものでラッピングし直してプレゼントします。化粧箱付きで買った意味がなく悲しいです。お茶は友人用と自分用で同じものも買ってるので到着してすぐ飲みましたがとても美味しいです。